Überprüfung auf Viren und Spyware
Bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen, verschaffen wir uns einen Überblick über die Schadprogramme. Danach entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen über die weitere Vorgehensweise.

Viren- und Spywareentfernung
Nicht alle Viren lassen sich mit herkömmlichen Virenprogrammen entfernen. Manchmal muss man mit externen Geräten an die Programme heran. Manche Viren sind extra so programmiert, dass sie nicht mit der gängigen Software beseitigt werden können.
Wenn wir für Sie die Virenentfernung übernehmen, ist Ihr Rechner danach definitiv virenfrei.

Datenübernahme von System zu System
Auf einem neuen System müssen Sie auf Ihre gewohnten Programme und Daten nicht verzichten. Die Übertragung von Dateien und die Neuinstallation der jeweiligen Programme sind zeitaufwendig und sollten fachmännisch ausgeführt werden, damit das neue System stabil läuft. Wir übernehmen diesen Datentransfer gern für Sie.

Installation gängiger Software inkl. Funktions-Check und einmaligem Updateservice
Wir installieren Ihnen gern Programme, wenn Sie uns Ihre Originaldatenträger mitbringen. Danach überprüfen wir, ob die Hardware mit der entsprechenden Softwarekonfiguration reibungslos zusammenarbeitet. Wenn es nötig sein sollte, passen wir beides an.

Liefer- und Aufbauservice
Selbstverständlich liefern wir die kleinen und großen Gerätschaften auch gern zu Ihnen nach Hause. Und wenn Sie es wünschen, bauen wir die Hardware bei Ihnen vor Ort auf und schließen sie an.

Einrichten eines Drahtlos-Netzwerks (WLAN)
Wir richten Ihren Internetzugang schnell und unkompliziert bei Ihnen zu Hause ein, stellen die Verbindung her und binden alle Gerätschaften in das Netzwerk ein. Und schon können Sie bequem im Internet surfen.

Online-Fernwartung
In manchen Fällen muss man den Computer gar nicht in den Händen halten, um Probleme zu lösen. Insbesondere Einstellungsarbeiten können wir einfach und sicher per Fernwartung erledigen. Das spart Zeit und Geld.

Ob Sie Einsteiger sind oder PC-Profi: Wir wollen, dass Sie mit unseren Produkten rundum glücklich sind. Deshalb bieten wir Ihnen einen Rundum-Service:

Einbau und Installation neuer Hardware
Wir bauen Ihnen die Hardware-Komponenten fachgerecht ein und testen für Sie, ob das gesamte System mit der neuen Hardware problemlos läuft. Festplatten können wir für Sie direkt partitionieren. Bei mehreren Festplatten sorgen wir für eine reibungslose Zusammenarbeit. Und wir überprüfen, ob der Arbeitsspeicher mit Ihrem Mainboard harmoniert. Fachgerechter Einbau ist wichtig, weil es sonst zu Schäden an der Hardware kommen kann.

Inspektion Ihres PC-Systems
Wir überprüfen Ihr PC-System ganzheitlich. So suchen wir nach Viren und anderen Schadprogrammen. Wenn nötig, sorgt eine Innenreinigung für Überhitzungsschutz. Alle notwendigen Updates werden durchgeführt, gegebenenfalls auch von Ihrem BIOS.

Gerade ein BIOS-Update sollten Sie unbedingt vom Fachmann durchführen lassen, da es hier bei Fehlern zu irreparablen Hardwareschäden kommen könnte.

Reparatur defekter Hardware
Eine Funktionsstörung Ihres Systems kann verschiedene Ursachen haben. Deshalb unterziehen wir Ihr Gerät vor jeder Reparatur einer gründlichen Überprüfung. Erst dann reparieren wir es oder ersetzen in Absprache mit Ihnen die betroffenen Komponenten. Ihr Gerät erhalten Sie dann voll funktionstüchtig wieder zurück.

Korrektur defekter Software
Jahrelang hat ein Programm auf Ihrem System treu seine Dienste verrichtet – und auf einmal funktioniert es nicht mehr.

Mögliche Gründe dafür gibt es viele. Eine andere Software behindert die Ausführung, eine Hardwarekomponente ist defekt, ein Programmupdate funktioniert nicht, eine Einstellung auf Ihrem System wurde verändert oder, oder, oder… Wir machen uns auf die Fehlersuche und stellen die Funktionsfähigkeit Ihrer Software wieder her.

Einschicken defekter Geräte zum Hersteller
Sollten Sie ein defektes Gerät haben, für das noch die Herstellergarantie gilt, schicken wir es gerne für Sie ein – auch wenn Sie es nicht bei uns gekauft haben. In diesem Fall berechnen wir lediglich eine geringe Aufwandsgebühr.